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物流的场景化设计{一}

以销售菠萝为例。当经销商面对不同的人、时间和地点时,他们以完全不同的方式销售菠萝,这显示了什么是场景设计。

首先,它在地铁站卖菠萝。这种情况的特点是高峰时间,交通拥挤,大多数人不想留下来。为了获得流量,缩短事务时间是关键。商人通过三种策略有效地实现了这一点:决策、选择和支付。

1。缩短决策时间:通过“10元一件”的所谓卖方风格,强制传递信息,扩大用户接收信息的范围,将一个接触点变成一个接触面,同时也增加了用户与企业的互动时间,使用户能够提前做出判断。不仅缩短了最终决策时间,而且刺激了非目标用户的购买欲望。同时,可以减少用户集中决策导致的出口拥挤造成的流量损失。它可以有效地筛选出目标用户,并允许用户提前准备更改。

2。缩短选择时间:因为这是一个长期的业务,企业需要返回客户。在保证质量的前提下,企业通过包装一个菠萝来减少用户选择商品的时间。

三。缩短付款时间:通过“一价不议价”的形式,可以减少寻找变化的时间,避免出口拥挤。

地铁站菠萝

在这种情况下,缩短交易时间并确保流量是销售的关键。简化交易流程和减少额外服务是商家的策略。交通问题的简单三步解决方案。

看看在步行街卖菠萝。这个场景的特点是炎热的阳光,人们的集中,以及用户的口渴。此时,快速解渴是最迫切的需要。然而,高租金、小商店和小商店增加了发现的成本;商品比平常更贵,超出了用户的心理预期。因此,高风险敞口、低价格和快速的需求满足是这种情况下销售的关键。

1。确保曝光:与一般商店不同,在步行街上卖菠萝的小贩只需要准备一辆人力三轮车,把它变成一个移动商店,伴随着电话,让用户可以看到和听到,以确保充分曝光。

2。缩短决策时间:该车树立“菠萝3元1”品牌,价格突出,提前与用户互动。这里所提到的互动不一定是两人之间的语言或身体交流,而是某种行为和思维之间的互动。此外,将菠萝切碎并浸泡在水中,以表明用户可以购买并直接食用。在福克的行为模式中,低价和直接进食是两个关键因素:充足的动机和完成行为的能力。

三。灵活支付:吃饭时可以给钱,及时满足用户的即时需求。

步行街卖菠萝

在这种情况下,移动三轮车和霍金保证充分曝光。暴露的商品和负担得起的价格不仅刺激决策,而且帮助用户提前做出决策。最后,随时随地购买可以提前满足用户的需求。整个销售过程从吸引决策到激励决策再到完成决策。

通过以上实例的分析,我们发现设计是一种利用人的弱点实现业务目标的手段。合理使用场景设计可以有效提高效率和效率。那么什么是场景设计?

1.1场景设计的定义

从宏观的角度来看,任何设计都是场景设计。该设计既可以满足人们对个性化场景不断变化的需求,也可以解决异常场景中的问题。场景设计有很多定义,主要是从不同的角度。其本质是解决人与情境的关系,通过分析实现目标所需的需求和条件来判断可能的认知和行为,通过设计来实现所期望的目标。从设计过程的角度来看,场景设计是为特定的人根据特定的时间、特定的使用情况进行设计的。

场景设计可以大也可以小,而我们生活中的服装、食品、住房和交通都充满了场景设计。例如,吃:很多人喜欢吃火锅,火锅是很多人聚会的场景,也有一些社会属性。为了满足这种情况,企业需要设计足够大的店面表和其他支持设施。用于互联网实践


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